🚨 Spoedgevallen
Wij zijn er voor jou en je huisdier, zelfs in noodsituaties.
📞 Bereikbaarheid tijdens onze openingsuren:
📞 Bereikbaarheid buiten onze openingsuren:
- Telefoon: +32 2 899 60 66
- Het spoednummer is bereikbaar van:
- maandag – vrijdag: vanaf 20u tot 6u ochtend
- zaterdag vanaf 18u tot en met maandag 6u
- Het telesecretariaat zal deze telefoon beantwoorden en uw afspraak inplannen bij onze dierenarts van wacht. We werken met hun om de dierenarts alle tijd te geven voor de spoedeisende situaties en gehospitaliseerde patiënten
🐾 Wat je moet weten:
- Onze wachtdienst is voor eigen patiënten in nood.
- Is je huisdier nog geen patiënt? Probeer dan eerst je eigen dierenarts te bereiken. Het is altijd makkelijker om een volledig patiëntendossier te kunnen raadplegen bij dringende situaties.
- Kan je dierenarts niet helpen? Neem contact met ons op.
Na telefonisch overleg bekijken we de mogelijkheid om je verder te helpen.
📝 Belangrijke aandachtspunten:
- Altijd bellen voor spoed:
- Voorkom onverwachte drukte en laat de dierenarts zich voorbereiden.
- Geen spoed via e-mail – altijd bellen voor spoedafspraken.
- Hogere kosten voor spoed:
- Spoedconsultaties buiten de normale uren zijn duurder.
- Het supplement varieert afhankelijk van de dag en het uur.
- Spoedgevallen alleen in Kortenberg:
- Er is geen spoedservice in Zaventem, of Leuven.
- Geen mogelijkheid om naar Kortenberg te komen? Vraag een huisbezoek aan (let op: huisbezoeken zijn duurder en behandelingsmogelijkheden zijn beperkt).
- Bel tijdig: Wacht niet te lang om te bellen bij ziekte van je huisdier.
- Nieuwe klant?
- Probeer altijd je eigen dierenarts te bellen voor opvolging. Als dat niet lukt, kunnen wij je helpen.
- Wees geduldig en hoffelijk:
- Spoedconsultaties kunnen druk zijn. We doen ons best om je zo snel en goed mogelijk te helpen.
- Hou rekening met onze betaalmogelijkheden:
- Betaalmogelijkheden: Contant, Bancontact, Payconiq.
- Niet mogelijk: Kredietkaarten (Visa, Mastercard, Amex).
- Direct betalen: Afbetalingsplannen zijn niet mogelijk.
